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服務優勢

Service

售后服務

設備跟蹤回訪

定期回訪,了解設備在實際生產過程中的運行狀況。
及時發現并幫助用戶,解決設備在實際使用過程中
碰到的各種問題。

客戶反饋處理

我們提供7×24小時電話溝通服務,堅持接到用戶報障信息后3小時
內給出處理意見,24小時內到達客戶現場進行維護。質保期內因產
品品質問題而造成的損壞,負責維修更換等。

現場指導

中緯智能將幫助您快速、低成本地安裝,并盡可能減少對您業務的
干擾。派遣專業技術人員前往客戶生產現場進行操作教學訓練,讓
一切生產問題都及時得到解決。

技術顧問

通過中緯智能技術咨詢服務,您可了解您的設備表現如何。
我們的技術顧問將分析您設備的效能,確定有效整改方案,
并向您報告整改有哪些益處。

售前服務

根據客戶的要求,雙方共同擬訂實施計劃,充分考慮用戶在系統功能、質量方面的要求,擬定具體設計、解決方案,并提供工程師的技術建議。

售中服務

在產品安裝使用前,配合客戶派人員來公司生產基地了解情況,檢查產品質量。經采購人驗收系統合格后交付使用,系統的設計和施工嚴格按合同要求和國家有關部門標準實施。

售后服務

自產品安裝驗收之日起提供產品及附件維護,并提供良好的技術支持及備品備件的優惠供應。

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